Termos e condições de utilização e reserva

Termos e condições de utilização e reserva

Bem-vindo ao Gran Turia Premium Staysum edifício exclusivo gerido por Bonanza Capital S.L. com 9 suites de alta qualidade para a sua estadia em Valência, Espanha. Acedendo ao nosso site, https://granturia.euao efetuar uma reserva, o utilizador aceita os seguintes termos e condições, concebidos para garantir uma experiência clara, justa e segura para todos os nossos hóspedes.


Objetivo e âmbito de aplicação

Estes termos e condições regem a utilização do site Gran Turia Premium Stays e o processo de reserva das nossas suites. A relação contratual é entre o utilizador (o "Hóspede") e a Bonanza Capital S.L. (o "Gestor").


2. Capacidade jurídica e aceitação

Ao efetuar uma reserva através do nosso sítio Web, o utilizador declara ser maior de idade e ter capacidade jurídica para celebrar um contrato. A aceitação destes termos e condições é um pré-requisito para a conclusão de qualquer reserva.


3. Processo de reserva e confirmação

  • Disponibilidade: As reservas estão sujeitas à disponibilidade das nossas 9 suites.

  • Informações necessárias: Para processar a sua reserva, ser-lhe-á pedido que forneça dados pessoais essenciais (nome completo, informações de contacto, detalhes de pagamento). Comprometemo-nos a que estas informações sejam tratadas em conformidade com as nossas Política de privacidade e a legislação espanhola em matéria de proteção de dados. A Bonanza Capital S.L. não venderá nem cederá os seus dados a terceiros para fins comerciais.

  • Plataforma de reservas: A reserva e a gestão das estadias são efectuadas através da plataforma de gestão de propriedades. Avantioque garante a segurança e a proteção dos seus dados transaccionais e da sua estadia.

  • Confirmação: Uma vez concluído o processo de reserva e efectuado o pagamento correspondente, receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da sua estadia. Esta confirmação constitui prova da sua reserva.


4. Preços e pagamentos

  • Preços: Os preços das suites são apresentados em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Os preços podem variar consoante a época, a duração da estadia e as promoções em vigor.

  • Formas de pagamento: Aceitamos os métodos de pagamento indicados na nossa plataforma de reservas. O pagamento integral ou o primeiro pagamento (consoante a política tarifária escolhida) será exigido no momento da reserva.

  • Segurança de pagamento: Todas as transacções de pagamento são processadas de forma segura através de plataformas de pagamento autorizadas.


5. Política de cancelamento e alteração

As políticas específicas de cancelamento e alteração variam consoante a tarifa selecionada no momento da reserva. Recomendamos que reveja cuidadosamente as condições de cancelamento da sua tarifa antes de confirmar a sua reserva. Qualquer pedido de cancelamento ou alteração deve ser efectuado por escrito para hola@granturia.eu e estará sujeito às condições estipuladas.


6. Utilização das Suites e Regras de Convivência

  • Ocupação máxima: Cada suite tem uma ocupação máxima definida, que deve ser rigorosamente respeitada.

  • Responsabilidade do convidado: O hóspede é responsável por quaisquer danos ou prejuízos causados à suite ou às instalações do edifício durante a sua estadia.

  • Normas de convivência: Os hóspedes devem respeitar a tranquilidade e o bem-estar dos outros ocupantes do edifício. São proibidas actividades ruidosas ou perturbadoras, especialmente durante as horas de silêncio.

  • Proibições: Não é permitido fumar no interior das suites ou nas áreas comuns do edifício. Animais de estimação podem ser proibidos ou sujeitos a condições específicas; por favor, verifique com antecedência.


7. Check-in e Check-out

  • Horários: As horas de check-in e check-out serão indicadas na confirmação da reserva.

  • Acesso: Antes da sua chegada, serão fornecidas instruções pormenorizadas sobre como aceder à sua suite.


8. Privacidade e proteção de dados

Os seus dados pessoais serão tratados pela Bonanza Capital S.L. com a máxima confidencialidade e em conformidade com os Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e o Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a proteção dos dados pessoais e a garantia dos direitos digitais. Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados e os seus direitos, consulte a nossa Política de privacidade.


9. Limitação da responsabilidade

A Bonanza Capital S.L. não é responsável por:

  • Interrupções do serviço Web devidas a força maior ou a causas fora do nosso controlo.

  • Perda, roubo ou dano de objectos pessoais deixados nas suites ou nas áreas comuns.

  • Qualquer dano ou prejuízo resultante da utilização incorrecta das instalações por parte do Hóspede.


10. Alterações aos termos e condições

Bonanza Capital S.L. reserva-se o direito de modificar estes termos e condições em qualquer altura. As modificações entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas no sítio Web. As reservas já confirmadas serão regidas pelos termos e condições em vigor no momento da reserva.


11. Lei aplicável e jurisdição

As presentes condições são regidas pela legislação espanhola. Para a resolução de qualquer litígio que possa surgir em relação à interpretação ou execução das presentes condições, as partes submetem-se à jurisdição dos Julgados e Tribunais de Valência, Espanha, com renúncia expressa a qualquer outra jurisdição que lhes possa corresponder.


Obrigado por escolher Gran Turia Premium Stays, estamos ansiosos para recebê-lo em Valência!