A Soggiorni Premium Gran Turiaamministrato da Bonanza Capital S.L., valoramos y protegemos su privacidad. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales en nuestro sitio web, https://granturia.eu, en cumplimiento con la normativa española de protección de datos.
Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Razón Social: Bonanza Capital S.L.
NIF: ES-B75936591
Dirección: C/ de la Democracia, 99, L’Olivereta, 46014 Valencia, España
Correo electrónico de contacto: hola@granturia.eu
Teléfono de contacto: +34 657 602 538
Datos Personales Recopilados
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona directamente al realizar una reserva, solicitar información o utilizar nuestros servicios, tales como:
Nombre y apellidos
Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
Datos de pago (información de tarjeta de crédito/débito, solo para procesar la transacción)
Preferencias de estancia o peticiones especiales
Datos de navegación y uso del sitio web (a través de cookies, consulte nuestra Política de Cookies)
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
Gestionar y confirmar sus reservas: Procesar su solicitud de reserva, enviarle confirmaciones y comunicaciones relacionadas con su estancia.
Prestar nuestros servicios: Facilitar su alojamiento y cualquier servicio adicional que haya solicitado.
Comunicación con usted: Responder a sus consultas, solicitudes de información y gestionar cualquier incidencia.
Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web y los comentarios de los clientes para optimizar su experiencia y la calidad de nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos legales, fiscales y contables.
Envío de comunicaciones comerciales: Si ha dado su consentimiento expreso, le enviaremos información sobre ofertas, promociones y novedades de Gran Turia Premium Stays.
Legitimación para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
Ejecución de un contrato: Para la gestión de sus reservas y la prestación de nuestros servicios.
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de ciertas cookies.
Cumplimiento de una obligación legal: Para el tratamiento necesario para cumplir con la normativa aplicable.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras operaciones, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses.
Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como plataformas de pago, servicios de gestión de reservas, proveedores de servicios informáticos y de mantenimiento. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y a utilizar los datos únicamente para los fines específicos para los que fueron contratados.
Autoridades públicas: Cuando exista una obligación legal, sus datos podrán ser revelados a autoridades competentes.
No transferimos sus datos personales a terceros países u organizaciones internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que se cumplan las condiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez finalizada la relación contractual o cumplida la finalidad, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles reclamaciones y posteriormente se eliminarán de forma segura.
Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos suyos y cómo los tratamos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas situaciones, incluyendo el marketing directo.
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se efectúa por medios automatizados.
Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a hola@granturia.eu o una carta a nuestra dirección postal indicada en el punto 1. Le solicitaremos una copia de su documento de identidad para verificar su identidad.
Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.
Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web.
