Conditions d'utilisation et de réservation

Conditions d'utilisation et de réservation

Bienvenue à Gran Turia Premium Staysun bâtiment exclusif géré par Bonanza Capital S.L. offrant 9 suites de haute qualité pour votre séjour à Valence, Espagne. En accédant à notre site web, https://granturia.euen effectuant une réservation, vous acceptez les conditions générales suivantes, conçues pour garantir une expérience claire, équitable et sûre à tous nos clients.


Objectif et champ d'application

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Internet Gran Turia Premium Stays et le processus de réservation de nos suites. La relation contractuelle est établie entre vous (le "client") et Bonanza Capital S.L. (le "gestionnaire").


2. Capacité juridique et acceptation

En effectuant une réservation sur notre site web, vous déclarez que vous êtes majeur et que vous avez la capacité juridique de conclure un contrat. L'acceptation des présentes conditions générales est une condition préalable à toute réservation.


3. Processus de réservation et de confirmation

  • Disponibilité : Les réservations sont soumises à la disponibilité de nos 9 suites.

  • Informations requises : Afin de traiter votre réservation, il vous sera demandé de fournir des données personnelles essentielles (nom complet, coordonnées, détails de paiement). Nous nous engageons à ce que ces informations soient traitées conformément à notre politique de confidentialité. Politique de confidentialité et la législation espagnole sur la protection des données. Bonanza Capital S.L. ne vendra ni ne transférera vos données à des tiers à des fins commerciales.

  • Plateforme de réservation : La réservation et la gestion des séjours s'effectuent par l'intermédiaire de la plateforme de gestion immobilière. Avantioqui garantit la sécurité et la protection de vos données transactionnelles et de votre séjour.

  • Confirmation : Une fois que vous aurez terminé le processus de réservation et effectué le paiement correspondant, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre séjour. Cette confirmation constitue la preuve de votre réservation.


4. Prix et paiement

  • Les prix : Les prix des suites sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les prix peuvent varier en fonction de la saison, de la durée du séjour et des promotions en cours.

  • Modes de paiement : Nous acceptons les modes de paiement indiqués sur notre plateforme de réservation. Le paiement intégral ou le premier paiement (en fonction de la politique tarifaire choisie) sera exigé au moment de la réservation.

  • Sécurité de paiement : Toutes les transactions de paiement sont traitées en toute sécurité par des plateformes de paiement autorisées.


5. Politique d'annulation et de modification

Les conditions d'annulation et de modification varient en fonction du tarif choisi au moment de la réservation. Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions d'annulation de votre tarif avant de confirmer votre réservation. Toute demande d'annulation ou de modification doit être adressée par écrit à hola@granturia.eu et sont soumis aux conditions stipulées.


6. Utilisation des suites et règles de coexistence

  • Occupation maximale : Chaque suite a un nombre maximum d'occupants, qui doit être strictement respecté.

  • Responsabilité des invités : Le client est responsable de tout dommage causé à la suite ou aux installations du bâtiment pendant son séjour.

  • Normes de coexistence : Les hôtes sont tenus de respecter la tranquillité et le bien-être des autres occupants du bâtiment. Les activités bruyantes ou perturbatrices sont interdites, en particulier pendant les heures calmes.

  • Interdictions : Il est interdit de fumer à l'intérieur des suites et dans les parties communes du bâtiment. Les animaux domestiques peuvent être interdits ou soumis à des conditions spécifiques ; veuillez vous renseigner à l'avance.


7. Check-in et Check-out

  • Horaires : Les heures d'arrivée et de départ seront indiquées dans votre confirmation de réservation.

  • Accès : Des instructions détaillées sur l'accès à votre suite vous seront fournies avant votre arrivée.


8. Vie privée et protection des données

Vos données personnelles seront traitées par Bonanza Capital S.L. avec la plus grande confidentialité et conformément à la loi sur la protection des données. Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques.. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données et sur vos droits, veuillez consulter notre site web. Politique de confidentialité.


9. Limitation de la responsabilité

Bonanza Capital S.L. n'est pas responsable :

  • Interruptions du service web dues à des cas de force majeure ou à des causes indépendantes de notre volonté.

  • Perte, vol ou détérioration d'effets personnels laissés dans les suites ou les parties communes.

  • Tout dommage ou préjudice résultant d'une utilisation inappropriée des installations par l'invité.


10. Modifications des conditions générales

Bonanza Capital S.L. se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles seront publiées sur le site web. Les réservations déjà confirmées seront régies par les conditions générales en vigueur au moment de la réservation.


11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par la législation espagnole. Pour la résolution de tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, les parties se soumettent à la juridiction des cours et tribunaux de Valence, Espagne, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.


Merci d'avoir choisi Gran Turia Premium Stays, nous serons heureux de vous accueillir à Valence !